Termini e condizioni di prenotazione e soggiorno

I seguenti "Termini e Condizioni", pubblicati e visibili nel sito ufficiale www.villanelparco.com, sono implicitamente accettati da chi prenota e da chi soggiorna nel B&B Villa nel Parco.

PRENOTAZIONE:
La richiesta della disponibilita' non e' vincolante e non assume forma di contratto ne' per il Cliente ne' per il B&B Villa nel Parco.
La richiesta di prenotazione, comunque inoltrata, rappresenta un Modulo d'Ordine ed e' pertanto vincolante per il Cliente (con possibilita' di recesso), che accetta le presenti condizioni, ma non e' vincolante per il B&B Villa nel Parco, che resta libero di accettare o no la prenotazione fino al momento della sua garanzia.
La prenotazione diventa valida solo con la lettera di conferma, che dev'essere inviata dal B&B Villa nel Parco al Cliente (il mittente di mail o SMS o WhatsApp dev'essere quello del B&B, come scritto in questo sito Web). Una volta soddisfatte le condizioni eventualmente richieste, la prenotazione diventa vincolante per entrambe le parti e costituisce il perfezionamento del contratto di prenotazione con opzione.
Il Cliente puo' (o deve, se viene richiesta nella lettera di conferma) inviare la caparra confirmatoria richiesta (d'importo non inferiore al 20% del conto), informando tempestivamente il B&B del versamento, affinche' venga tolta l'opzione e garantita definitivamente la prenotazione (con il blocco della camera nei portali WEB): cio' avverra' al momento dell'incasso della caparra confirmatoria richiesta.
La prenotazione diviene pertanto vincolante per il B&B Villa nel Parco inderogabilmente solo al momento dell'incasso della caparra confirmatoria. Fino ad allora le camere con prenotazioni non garantite (cioe' solo in opzione) possono essere cedute ad altri clienti che effettuano prenotazioni garantite con carta di credito o dal pagamento della caparra confirmatoria richiesta, come quelle provenienti dai portali WEB.
La caparra confirmatoria puo' anche essere versata on-line al momento della prenotazione con PayPal o con PostePay o con carta di credito, usando il pulsante "Paga adesso" nella sezione "Prenota" del sito WWW.ANGUILLARA.EU
Il Cliente che versa una caparra confirmatoria e' invitato ad accertare il buon esito del suo versamento e quindi dello stato di garanzia della sua prenotazione (se visibile come indicato nel sito WWW.ANGUILLARA.EU) per evitare il rischio di spiacevoli disguidi.
Si raccomanda a tutti i nostri clienti di controllare l'esattezza dell'inserimento della propria prenotazione nella disponibilita' (blocco camera/e), segnalando tempestivamente ogni anomalia riscontrata (non si accettano poi reclami).
In caso di insuccesso ripetuto nei tentativi di comunicare con il cliente, le prenotazioni prive di caparra confirmatoria incassata possono essere cancellate d'ufficio.

RECESSO: Ogni comunicazione relativa a modifiche o cancellazione di una prenotazione o dei relativi dati deve avvenire con le stesse modalita' usate nell'invio della prenotazione, per l'identificazione.
Le prenotazioni con opzione possono essere cancellate senza penalita' da ognuna delle due parti, dandone comunicazione all'altra parte per correttezza.
In caso il cliente receda da una prenotazione garantita, il B&B Villa nel Parco, avendo verosimilmente dovuto rifiutare altre prenotazioni per le stesse camere in conseguenza della garanzia prestata, ha diritto a trattenere l'importo incassato come caparra confirmatoria oppure puo' considerare l'importo valido come caparra confirmatoria per un'altra prenotazione della stessa durata dello stesso cliente nello stesso anno.
A pagamento effettuato, in caso di riduzione della durata del soggiorno, al cliente viene addebitato il costo delle notti non usufruite, nella misura specificata nel Regolamento Interno.
Norme speciali transitorie: se dovesse essere entrata nell'area del B&B una persona con febbre superiore a 37.5 gradi o comunque obiettivamente sospetta di poter essere portatrice del virus Sars-CoV-2, in conseguenza delle norme di prevenzione o anche in conseguenza di disposizioni normative e' ammesso che la prenotazione o la durata del soggiorno in corso possa essere annullata o ridotta, con avviso di almeno 1 giorno trasmesso con gli stessi modi gia' usati per prenotare, da una o l'altra delle parti senza penale alcuna e con restituzione integrale del denaro eventualmente gia' versato per i giorni non piu' fruiti del soggiorno.

ALTRE NORME GENERALI:
- Privacy: con l'accettazione del contratto il cliente consente al B&B di inviargli comunicazioni sia telefoniche, SMS, WhatsApp che di posta elettronica, relativamente ai fini istituzionali ed usuali dell'accoglienza.
Alle seguenti norme generali si puo' derogare previo accordo con il B&B Villa nel Parco; ove non pattuito diversamente fa fede quanto scritto nel sito WEB ufficiale www.villanelparco.com
- Soggiorno minimo 2 notti
- Arrivi (check-in): dalle ore 14.00 alle ore 20.00 (e' gradita la comunicazione dell'ora prevista di arrivo); gli arrivi dopo le ore 20 -DEVONO- tassativamente essere concordati con il B&B, altrimenti il cliente si considera non arrivato (no-show) e la camera torna disponibile per altri clienti dalle ore 20.00.
- Partenze (check-out): entro le ore 11.00 a.m.
- Pagamento del soggiorno: all'arrivo o anticipato per ogni settimana, al netto della caparra versata, in contanti (se non abbiamo il POS funzionante).
- Rispetto del Regolamento Interno del B&B, visibile nelle camere, nell'area comune interna ed inviabile via e.mail ai clienti che lo richiedano.
- Accesso alla spiaggia ed uso dei natanti e bici disponibili e' consentito gratuitamente e a completa responsabilita' dei clienti del B&B (perche' non c'e' il bagnino e sono attivita' non coperte dalla assicurazione del B&B). Va tutto usato in modalita' "self-service" in totale autonomia (come si fa in una qualunque spiaggia libera).
- La Direzione si riserva di aggiornare i presenti Termini, che saranno validi per tutta la durata del soggiorno cosi' come in essere al giorno dell'arrivo.

FORO COMPETENTE:
Per qualsiasi controversia dovesse insorgere relativamente all'interpretazione, all'esecuzione e/o alla risoluzione dei contratti di prenotazione, a cui si applicano le presenti condizioni ed in cui sia parte processuale B&B Villa nel Parco, sara' esclusivamente competente il Foro di Roma.


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